Beim Kauf im AIKO^® Onlineshop www.aiko-equi.com gilt gemäß europäischem Verbraucherschutzgesetz ein auf 21 Tage verlängertes Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können Sie als Kunde nach Erhalt des bestellten Artikels stornieren oder umtauschen.

Um Ihr Widerrufsrecht bei Ihrem Kauf auszuüben muss das Produkt innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt an uns zurück gesendet werden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechtes von Ihrem Kauf sind Sie als Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich.

Bitte schicken Sie uns die Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und behalten Sie die Trackingnummer bis das Paket bei uns bestätigt eingangen ist.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Rücksendung bis zu dem Zeitpunkt an dem sie bei uns eingegangen ist. Wir raten unbedingt nur versicherte und rückverfolgbare Rücksendungen zu schicken.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen die zurückgegebenen Produkte. Etwaige Versandkosten bleiben immer bestehen und werden nicht erstattet.

Zurückgegebene Produkte werden in unverändertem und unbenutzten Zustand zurückgegeben. Die Rücksendung muss gut verpackt und in der gleicher Weise zurückgesandt werden, wie sie geliefert wurde, um genehmigt zu werden.

Bei beschädigten Rücksendungen behalten wir uns das Recht, eine Wertminderungsentschädigung in der Höhe von bis zu 100% des Wert des Produktes zu berechnen.

Die Rückerstattung erfolgt, wenn wir die Ware erhalten haben und den Zustand überprüft haben. Die Rückerstattung gilt für die Kosten des Produktes, Versandkosten bleiben bestehen und werden deshalb nie erstattet.

Bei einem Umtausch auf ein anderes gleichwertiges Produkt erfolgt der Versand zu Ihnen kostenfrei. Das bedeutet, die Rücksendung des umzutauschenden Produktes tragen Sie (=Rücksendung) und den Versand für das neu gewünschten Produktes tragen wir. Dies gilt allerdings nur innerhalb des 21-tägigen Widerrufrechtes.

Bitte beachten Sie, dass individualisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Das sind mit Initialen, Brandzeichen oder Namen personalisierte Artikel. Diese können weder umgetauscht, noch zurückgegeben werden.